客户项目专家
向SR.技术副总裁报告，太阳能客户项目专家主要负责指导客户通过记录其太阳能安装项目的过程，以获取许可证或接线图。您将利用您对太阳能系统的知识来教育客户如何收集创建许可证包所需的必要信息，并有可能符合美国所有州和县的要求，以确保获得卓越的客户体验。
主要责任
- 管理多个客户项目，收集系统信息，以提交第三方合作伙伴以创建许可计划集包
- 跟踪和文档修订所需的修订，要么是由于图纸中的错误或系统设计中的错误
- 以友好，支持和专业的方式在整个过程中管理客户期望
- 与销售技术人员紧密合作，以确保客户的项目详细信息得到有效，准确地捕获和沟通，以使计划设置软件包更快地周转时间
- 为客户和技术支持团队提供额外的支持
关于你
- 您有高中文凭，技术证书或同等学历
- 您在安装，设计或技术支持方面至少具有1年的太阳能行业经验
- 您拥有用于太阳能PV安装和操作的产品和解决方案的基本知识
- 您具有出色的沟通能力 - 书面和口头
- 您有能力与客户互动，以解决有关其项目的焦虑和困惑，并提供鼓励，支持和保证
- 您是一个自我激励，快速的思想家，问题解决者，并且对客户满意度充满热情
- 您有能力独立工作和作为团队的一部分
需要教育和经验
- 高中文凭，技术证书或同等文凭
- 至少1年太阳能行业的安装，设计或技术支持经验
首选的教育和经验
- NABCEP认证优先
工作授权/安全许可要求
[列出任何签证要求，H1-B赞助，特殊许可等。如果适用，请插入有关政府合同或特殊要求的信息。]
其他职责
请注意，此职位描述并非旨在涵盖或包含全面的活动，职责或责任的全面清单。职责，责任和活动可能随时随时改变或无通知而发生变化。
*基本知识被定义为能够识别太阳系的组件并根据组件（离网，网格，网格，带电池备份网格）确定系统类型）伟德足球指数投注